LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Data anda adalah amanah kami. Di t818, kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua lapisan dan kawalan akses ketat untuk memastikan maklumat peribadi, pembayaran dan sejarah permainan anda...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkodPengesahan akaun berlapis
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
t818 Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Dasar Perlindungan Data t818

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran—untuk mengesahkan identiti, memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan. Kami juga melacak aktiviti permainan untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan maklumat selama

anda mempunyai akaun aktif, dan menyimpan rekod tertentu untuk tujuan audit sehingga tiga tahun selepas penutupan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Sokongan dan Permintaan Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan privasi akaun atau ingin meminta salinan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui berbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Team online

Sokongan Langsung

Berbual dengan agen sokongan kami dalam aplikasi t818 atau laman web untuk pertanyaan privasi segera dan pengesahan identiti.

E-mel Peribadi

Hantarkan permintaan akses data peribadi atau kekhawatiran privasi ke [email protected] dengan bukti identiti untuk pemprosesan segera.

Pusat Akaun

Masuk ke tetapan akaun anda di t818 untuk melihat sejarah transaksi, ubah pilihan privasi dan kelola pilihan komunikasi e-mel.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Langkah-Langkah Keselamatan dan Pengendalian Data

Keselamatan data anda bukan pilihan—ia adalah inti dari sistem t818 kami. Kami menerapkan enkripsi berakhir, audit keselamatan berkala dan kewajiban kebocoran data wajib kepada pemain. Setiap kali anda...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat akun dan transaksi disimpan dalam penyimpanan terenkod yang hanya dapat diakses oleh sistem yang diotorisasi t818.

Pengesahan Dua Lapisan

Masukan kedua faktor seperti kode OTP atau pengesahan e-mel melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kebijakan Penahan Data

Kami menyimpan log transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit; data akun dihapus 90 hari selepas permintaan penutupan.

Jaminan Pemproses Pembayaran

Butiran pembayaran disimpan oleh penyedia pembayaran terdekat seperti Touch 'n Go dan GrabPay, bukan oleh pelayan t818.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem otomatis kami mengesan percubaan log masuk mencurigakan, perubahan kata laluan dan aktivitas tidak biasa pada akaun anda.

Hak Akses dan Penghapusan

Minta salinan data anda atau minta penghapusan akaun melalui sokongan—kami mematuhi setiap permintaan dalam 30 hari.

Soalan Lazim Tentang Privasi t818

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan deposit di wilayah yang disokong.

Kata laluan disimpan sebagai nilai cincang satu arah—kami tidak boleh membaca atau melihat kata laluan anda. Kami menggalakkan kata laluan kuat 8+ aksara dengan campuran huruf, angka dan simbol untuk perlindungan maksimal.

Tidak. Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan oleh pemproses pembayaran mereka, bukan oleh t818. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Profil akaun anda dihapus 90 hari selepas permintaan penutupan. Log transaksi dikekalkan selama tiga tahun untuk tujuan audit mengikut peraturan, kemudian dimusnahkan secara kekal.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui chat, e-mel ([email protected]) atau pusat akaun anda dengan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda dalam format CSV dalam 30 hari.

Masuki Tetapan Akaun di t818 untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan pembayaran. Untuk permintaan penghapusan data lebih lanjut atau penutupan kekal, hubungi sokongan dengan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran (untuk pengesahan), penyedia keselamatan (untuk pengesanan penipuan) dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan.